Prêt pour un processus de conciliation ?
En tant que personne de confiance, vous êtes souvent sollicité.e lorsqu’il y a des tensions, afin de rétablir le calme, relancer la communication et restaurer une coopération constructive.
Mais comment intervenir de manière professionnelle, sûre et réellement utile ? Comment aider deux visions différentes à évoluer vers une meilleure compréhension mutuelle — et, idéalement, vers un accord auquel les deux parties adhèrent ?
Mais comment intervenir de manière professionnelle, sûre et réellement utile ? Comment aider deux visions différentes à évoluer vers une meilleure compréhension mutuelle — et, idéalement, vers un accord auquel les deux parties adhèrent ?
A propos de cette formation
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Durée: | 14 heures |
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Prix: | |
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| en euros, exonéré de TVA | € 796,00 | |
en unités de prévention (UP) |
3,94 |
À quoi pouvez-vous vous attendre ?
Cette formation en présentiel a été développée d'un point de vue pratique.
Vous suivez la formation dans un groupe de 20 personnes maximum.
Une excellente occasion de s’entraîner régulièrement et d’apprendre auprès d’experts et d’autres participants.
Le lunch et le matériel de formation sont compris dans le prix.
À l’issue de la formation, vous recevez une attestation de participation.
Vous suivez la formation dans un groupe de 20 personnes maximum.
Une excellente occasion de s’entraîner régulièrement et d’apprendre auprès d’experts et d’autres participants.
Le lunch et le matériel de formation sont compris dans le prix.
À l’issue de la formation, vous recevez une attestation de participation.
Programme
Prêt pour un processus de conciliation ?
Vous avez suivi la formation de base, mais vous ne vous sentez pas encore totalement prêt.e à conduire un entretien de conciliation ? Il vous manque parfois des outils, une structure ou de l’assurance pour gérer à la fois le processus et les émotions ? Alors cette formation de deux jours est faite pour vous.
Dans un cadre sécurisé et bienveillant, vous découvrez une approche concrète, structurée et immédiatement applicable.
Vous travaillez à partir de cas réalistes, recevez des outils pratiques et vous exercez pas à pas à conduire un entretien — de l’accueil individuel jusqu’à la mise en commun. Les échanges entre participants, les retours constructifs et les exercices ancrés dans la pratique font toute la différence. Vous gagnez en confiance et en maîtrise pour accompagner des situations délicates avec professionnalisme, calme et empathie. Vous repartez avec une base solide pour faire réellement la différence en tant que personne de confiance.
La formation est répartie sur 2 jours.
Lors du jour 1, nous explorons :
Vous avez suivi la formation de base, mais vous ne vous sentez pas encore totalement prêt.e à conduire un entretien de conciliation ? Il vous manque parfois des outils, une structure ou de l’assurance pour gérer à la fois le processus et les émotions ? Alors cette formation de deux jours est faite pour vous.
Dans un cadre sécurisé et bienveillant, vous découvrez une approche concrète, structurée et immédiatement applicable.
Vous travaillez à partir de cas réalistes, recevez des outils pratiques et vous exercez pas à pas à conduire un entretien — de l’accueil individuel jusqu’à la mise en commun. Les échanges entre participants, les retours constructifs et les exercices ancrés dans la pratique font toute la différence. Vous gagnez en confiance et en maîtrise pour accompagner des situations délicates avec professionnalisme, calme et empathie. Vous repartez avec une base solide pour faire réellement la différence en tant que personne de confiance.
La formation est répartie sur 2 jours.
Lors du jour 1, nous explorons :
- Le cadre de la conciliation
- Votre rôle en tant que personne de confiance
- Ainsi que la préparation et la première phase exploratoire d’un entretien commun
- De poursuivre avec les entretiens de suivi (passer de la connexion à la recherche de solutions)
- D’ approfondir les styles de gestion des conflits
Infos sur les subsides et les primes
Toutes les informations sur les subventions et le financement sont disponibles ici :
Formations : Primes et subventions | Securex.
Cette formation remplit les conditions pour les subventions et les possibilités de financement suivantes :
Formations : Primes et subventions | Securex.
Cette formation remplit les conditions pour les subventions et les possibilités de financement suivantes :
- Portefeuille PME :
Utilisez ce numéro d’agréation dans votre demande : DV.O104871 au nom de Securex Service externe (formations Health & Safety).
La formation fait partie du thème Beroepsspecifieke competenties.
Introduisez votre demande pour le KMO-portefeuille au plus tard 14 jours après le premier jour de formation.
Attention : vous n'avez pas besoin d’attendre votre facture pour introduire votre demande. - Fonds sectoriels :
Alimento
Constructiv
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Sessions prévues
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