Formation de base Personne de confiance
Gérer efficacement les risques psychosociaux sur le lieu de travail.
En tant que personne de confiance, vous jouez un rôle essentiel dans le bien-être des collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur confidentiel en cas de risques psychosociaux tels que le stress, les conflits et les comportements transgressifs. Grâce à cette formation de base agréée, vous apprendrez à assumer ce rôle de manière professionnelle, dans le respect de la législation et avec un réel impact.
En tant que personne de confiance, vous jouez un rôle essentiel dans le bien-être des collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur confidentiel en cas de risques psychosociaux tels que le stress, les conflits et les comportements transgressifs. Grâce à cette formation de base agréée, vous apprendrez à assumer ce rôle de manière professionnelle, dans le respect de la législation et avec un réel impact.
A propos de cette formation
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Durée: | 35 heures |
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Prix: | |
|---|---|---|
| en euros, exonéré de TVA | € 1.462,00 | |
en unités de prévention (UP) |
7,24 |
À quoi pouvez-vous vous attendre ?
À l'issue de la Formation de base - Personne de confiance :
- Vous êtes sensibilisé aux risques psychosociaux au travail.
- Vous serez en mesure d'écouter avec attention et sans jugement, de soutenir les autres en les aidant à retrouver leur force intérieure, et de contribuer activement à une culture d'entreprise saine et sûre où chaque collaborateur compte.
- Vous connaissez vos responsabilités.
- Vous savez comment collaborer de manière optimale avec le conseiller en prévention aspects psychosociaux.
- Vous répondez aux exigences de la formation obligatoire prévue par la législation relative aux risques psychosociaux au travail.
À l’issue de la formation, vous recevez le certificat officiel de Personne de confiance, reconnu par le Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF ETCS).
Aucune connaissance préalable n'est requise.
Programme
Au cours de cette formation en présentiel de cinq jours, axée sur la pratique et interactive, vous serez préparé à votre rôle de personne de confiance, en mettant l'accent sur les risques psychosociaux tels que le stress, les conflits ou les comportements inappropriés. Le contenu est conforme au cadre légal (Code du bien-être au travail, Livre I, Titre 3, annexe I.3-1).
Nous aborderons les thèmes suivants :
- Loi sur le bien-être, législation relative aux risques psychosociaux
- Tâches et responsabilités
- Parties concernées : demandeur, personne mise en cause, tiers (autre personne de l'entreprise, par exemple : collègue, supérieur hiérarchique, RH, CPI)
- Facteurs de risque, risques, conséquences
- Mesures de prévention
- Tâches des différentes parties
- Écoute active, questions ouvertes/fermées
- Métacommunication, réfléchir à voix haute, reformuler, confronter avec bienveillance, donner du feedback, donner des conseils, gérer les émotions
- Structure de l’entretien avec les différentes parties
- Entretien de conciliation
- Soutenir, faciliter et désamorcer les situations
- Veiller au respect des limites et orienter vers un spécialiste si nécessaire
Notre objectif ?
Qu’après cette formation, vous sachiez non seulement ce qu’il faut faire, mais que vous osiez et puissiez réellement le faire. Avec assurance, des outils concrets et un réseau de collègues personnes de confiance.
Tout le monde ne peut pas endosser le rôle de personne de confiance. Conformément à la loi, les fonctions suivantes sont incompatibles avec le rôle de personne de confiance : conseiller en prévention-médecin du travail, délégué de l’employeur ou du personnel dans le conseil d’entreprise et/ou CPPT, délégué syndical, membre de la direction (c’est-à-dire les deux premiers niveaux responsables de la gestion quotidienne de l'entreprise).
Par ailleurs, nous déconseillons aux responsables RH (et parfois même les collaborateurs RH au sens plus large) d’endosser le rôle de personne de confiance, même si cela est légalement autorisé.
Si vous avez le moindre doute s’il est autorisé ou conseillé de combiner votre fonction actuelle avec le rôle de personne de confiance, n’hésitez pas à nous contacter.
Subsides et primes
Plusieurs possibilités de subventions et de financement sont disponibles pour cette formation. Découvrez toutes les options et les conditions sur
Formations : Primes et subventions | Securex.
Portefeuille PME :
Cette formation est éligible à la portefeuille PME dans le cadre du thème Beroepsspecifieke competenties.
Lors de votre demande, veuillez utiliser le numéro d’enregistrement suivant :
DV.O104871 - Securex Service externe (formations Health & Safety).
Important :
Introduisez votre demande au plus tard 14 jours calendrier après le premier jour de la formation.
Vous ne devez pas attendre de recevoir votre facture pour introduire votre demande.
Veillez à enregistrer votre demande dans les délais afin de pouvoir bénéficier de la subvention.
Chèques-formation de la Région wallonne :
Vous souhaitez payer votre formation à l’aide de chèques-formation de la Région wallonne ? Indiquez-le lors de votre inscription.
Commencez par vous inscrire sur Le Forem afin de demander et d’acheter vos chèques-formation. Grâce à la plateforme numérique de Le Forem, vous pouvez introduire et suivre votre demande entièrement en ligne.
Après l’achat, vous pourrez associer directement vos chèques à la formation Securex choisie via la plateforme, en utilisant le code de formation adéquat. Vous trouverez la liste complète des formations Securex agréées dans le catalogue des formations de la Région wallonne.
Bon à savoir : vous ne devez pas attendre de recevoir votre facture pour introduire votre demande de chèques-formation.
Fonds sectoriels :
Alimento
Constructiv
Votre organisation appartient à un autre secteur ? Vérifiez auprès de votre fonds sectoriel si la formation donne droit à une prime et quelles sont les conditions requises.
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Important :
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